伸縮門（mén）使用的是220V市電，不論出現什（shí）麽故障，首先要檢查使用的電壓（yā）是多少伏，電壓是否穩定，後再（zài）作其它判斷！
一、伸縮門門關不攏，即在正（zhèng）常關門進，出現倒退現象：
1、限位磁鐵（tiě）沒有正確安裝，請參照說明書（shū）再次安裝；
2、紅外線防碰距離過遠，請在機頭內功能電路中將（jiāng）紅外線防碰距離調節旋鈕，將距離調短；
3、防碰裝置壞，調節距離失靈，更（gèng）換功能電路（lù）或請專業人士檢修。
二、東（dōng）莞（wǎn）伸（shēn）縮門滾動顯示屏產生亂碼現象：
1、電（diàn）源不穩（wěn）定，請關掉電源數秒後（hòu）重新關上；
2、顯示（shì）屏芯片被損壞，請專業人士更換或重新更換顯示屏
三、東莞伸縮門顯示屏燈不亮：
1、未通電，請及時正確通電；
2、接入（rù）顯示屏電源被燒壞，請更換電源；
3、接入顯示屏端（duān）電源正負極接反，請更換極性；
4、接入（rù）顯示屏電壓過低，請將顯（xiǎn）示屏電源電壓適當調（diào）高。
四、東莞伸縮門按遙控（kòng）器（qì）時，該門無反應，應（yīng）如何辦：
1、檢查是否對控製係統通電，若無，請（qǐng）通電（diàn）；
2、門排後尾接線盒正負極是否安裝正確，若反（fǎn），則將其糾正；
3、檢查遙控手柄背麵標簽所示遙控編碼與遙控接收器部份背麵標簽（qiān）所示遙（yáo）控編碼是否一致，若不（bú）一（yī）致，則查找統一編碼或請專業維修員重新編碼；
4、電路本身問題，如虛焊、漏焊等，判斷方法：
在通電狀態下按動遙控器開、關、停按（àn）鍵後，聽（tīng）機頭內功能（néng）電路繼電器有無響聲，並觀察功能電路內指示燈是否亮；如果沒有（yǒu）反應，請先更換門排線（連接接（jiē）線盒與功能電路之間的線）或檢查是否有接反可能；如果沒有（yǒu），請找（zhǎo）專業人士檢修或更換功（gōng）能（néng）電路。
五、東莞（wǎn）伸縮門防爬裝置無故報警：
1、判定為單獨防爬裝置還是與門控係統配套使用的防（fáng）爬裝置，如果（guǒ）是單獨防爬裝置，由於不采用延時功能，即使有（yǒu）飛蟲飛過或樹葉漂落碰到（dào）防爬紅外線探測區域（yù），裝置都會報（bào）警；
2、防爬探（tàn）頭損壞，導致發射部門發（fā）射的紅外線不能接收或接收部份無法（fǎ）接（jiē）收（shōu）紅外線（xiàn），請專業人（rén）士檢修或重新更換探（tàn）頭；
3、安裝伸縮門地段路麵過於不平，導致所發射（shè）的紅外線有時能被（bèi）接收，有時則無法（fǎ）接收，請（qǐng）專業人士參考修整路麵，或采取其它措施。